Kızlar 2017 yılında başladığım bir iş için yapıkrediden hesap açtırmam gerekti bu hesabı açtırırken adıma birde kredi kartı vermişler. Neyse dedim kullandım fakat yıllık ücret almışlar her sene. Bunu tüketici hakem heyetine başvurup iadesini istedim. Az önce bankadan email geldi. Ücretlerin alınmasının yasal olduğunu fakat feragatname doldurup şikayetimden vazgeçmeli istediler. Başına böyle bişey gelen oldu mu?