0 oy
234 göst.
Diğer kategorisinde (688 puan) tarafından
Ben birin ürün aldım 5. Günü bugün. Dün duvar silerken açma kapatma yerinden kırıldı mop trendyoldan iade işlemi başlattım fakat satıcı kırılan ürünü alamayız diyor. Bu süreç nasıl ilerleyecek 

9 Cevaplar

+1 oy
(486 puan) tarafından
Kabul etmezler sonuçta onlar kırık yollamadı 
(688 puan) tarafından
Ama 15 gün süresi var hayır geldiğinde defoluydu defolu yerlerini atmıştım önceden dün kullandım bugün kırıldı
(1,142 puan) tarafından
Kullanmadan direk iade neden etmedin ki.bence şimdi almazlar artık.
(688 puan) tarafından
Alıyorlarmış canım çok teşekkür ederim 15 gün içinde iade ediliyormuş
-Reklam-
+1 oy
tarafından
E haklı niye alsinki sen kirmissin
(688 puan) tarafından
Alınıyormuş 15 gün içinde iç çamaşırı kozmetik ürün elektronik değilse alıyorlarmış
tarafından
Alırlar bakarlar geri yollarlar olacağı bu
0 oy
(1,934 puan) tarafından
Bildiğim kadarıyla kullanılan ürün olduğu için almıyorlarmış alsalar bire geri gönderilir kabul edilmiyor 
(688 puan) tarafından
Alıyorlarmış asistanla konuştum
(1,934 puan) tarafından
Söyledin mi peki evde kırıldığını
(688 puan) tarafından
Tabikide söyledim silerken kırıldı dedim imkansız ürün demir gibi sağlam diyor plastik ürüne dhrvrvrgr
(1,934 puan) tarafından
İyi güzel
0 oy
(914 puan) tarafından
Bende mob almıştım o silme yerini taktigim başlık şak diye kırıldı bı parçası hemen satıcıya yazdım bana gönderdiler ay i parçadan 
(688 puan) tarafından
Parça temini olmuyor dedi iade edin dedi
(914 puan) tarafından
Kendi iade edin demiş neden kabul etmiyo
0 oy
(5,406 puan) tarafından
İyi de kullanip kırmışsın iade olur mu hiç, 
(688 puan) tarafından
Oluyormuş canım
0 oy
(7,163 puan) tarafından
Almak zorunda tüketici hakem heyetine git 
0 oy
(1,694 puan) tarafından
Size asistan oluyor dese bile satıcı iadeyi kabul etmediği sürece iade edemezsiniz. Defoluysa kullanmadan göndermeniz lazımdı. Ben kullanmadığım halde bana gelen ürünü kullanilmjs diye satıcı kabul etmedi ve Trendyol asistan da hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bir sürü fotoğraf video attığım halde.
(688 puan) tarafından
İyide iade kabul edildi diye mesaj geldi bana
0 oy
(7,375 puan) tarafından
Trendyol iade çalışan biri olarak söyleyeyim canım kırılan ürün seni hatan olduğu için ve kırıldığı için bunun iadesi kabul edilmez  iade kabul edilir ama iade sürecinden geçmez yani geri gelir sana 
0 oy
tarafından
Yani haklı değiller mi sen kırmış sın sonuçta :-)

İlgili sorular

0 oy
3 cevap 116 göst.
5 Haziran 2023 Diğer kategorisinde Cansu. Murat (301 puan) tarafından soruldu
0 oy
3 cevap 121 göst.
27 Kasım 2021 Diğer kategorisinde misafir tarafından soruldu
0 oy
12 cevap 164 göst.
20 Kasım 2023 Diğer kategorisinde Herseyimsinnn (125 puan) tarafından soruldu
0 oy
2 cevap 103 göst.
11 Şubat 2021 Alışveriş-Hediye kategorisinde Aslicikk (805 puan) tarafından soruldu

397,209 soru

11,880,104 cevap

35,995 kullanıcı

...