Market alışverişinde benden fazla para alındı, ne yapmalıyım?

0 oy
487 göst.
8 Temmuz 2023 Tüp Bebek kategorisinde (372 puan) sordu
Kızlar pasta malzemeleri aldım 317 TL tuttu kartla verdim 

Eve gelip hesapladım 244 TL tutuyor 

Elimde fiş var ama ürünler listesi hepsi yazılmıyor cihazları bozuk galiba ne yapmalıyım şikayet etmek istiyorum 
Kapatılma nedeni: Sohbet amaçlı açılan konular yasaktır. Menüden gebelik dışı konular için ayrılmış alanda konunuzu açabilirsiniz..

4 Cevap

0 oy
8 Temmuz 2023 (784 puan) cevapladı
Burdan post kapanır. A 101 müşteri hizmetlerini arayabilirsin 
-Reklam-
0 oy
8 Temmuz 2023 (681 puan) cevapladı
Ürünlerle fişle markete gitmeniz gerekiyor öyle hallolur
0 oy
8 Temmuz 2023 (1,223 puan) cevapladı
bu adminlet her postu kapatiyo bi post ne alaka bu uygulmayla merak ettim.
8 Temmuz 2023 (310 puan) yorumladı
Bende çok merak ettim burası A101 sayfası değil ki git sabah söyle şikayet et yada orada baksaydın
0 oy
8 Temmuz 2023 (282 puan) cevapladı
Hepsı yazılıdır cihazla ne alakası var 

💡 Bu Konuda En Sık Sorulan Sorular

Market alışverişinde fazla para alındığını nasıl anlarım?
Market alışverişinde fazla para alındığını anlamak için eve geldiğinizde fiş üzerindeki ürün fiyatlarını aldığınız ürünlerin etiket fiyatlarıyla tek tek karşılaştırmalısınız. Eğer fiş tutarı ile ödediğiniz miktar arasında fark varsa, marketin sisteminde bir hata olabilir veya raftaki etiket ile kasadaki fiyat eşleşmemiş olabilir. Bu durumu tespit ettiğiniz an vakit kaybetmeden ilgili markete tekrar giderek kontrol talep etmelisiniz.
Bu yanıt faydalı oldu mu?
Market fişindeki ürünler eksik yazılıyorsa ne yapmalıyım?
Market fişinde ürün listesi tam görünmüyorsa veya yazıcı bozuksa, kasadaki görevliden mutlaka detaylı ve okunaklı bir fiş talep etmelisiniz. Eğer fiş alamazsanız, kredi kartı veya banka kartı hareketlerinizi kontrol ederek ödediğiniz tutarı belgeleyin. Market yöneticisi ile görüşerek durumu izah edin ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak üzere ödeme dekontunuzu kanıt olarak saklayın.
Bu yanıt faydalı oldu mu?
Marketlerde kasa ve raf fiyatı farklı olursa haklarım nelerdir?
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyatın uygulanması zorunludur. Eğer kasada daha yüksek bir fiyatla karşılaşırsanız, durumu kasa görevlisine bildirerek aradaki farkın iadesini talep etme hakkınız bulunmaktadır. Mağaza yönetimi iadeyi reddederse, alışveriş fişinizle birlikte bulunduğunuz ilçedeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.
Bu yanıt faydalı oldu mu?
Yanlış alınan market ücreti iadesi nasıl alınır?
Yanlış alınan market ücretinin iadesini almak için elinizdeki fiş veya ödeme dekontu ile birlikte alışveriş yaptığınız şubeye giderek mağaza sorumlusu ile görüşmelisiniz. Mağaza sorumlusu, kasa kayıtlarını inceleyerek hatayı doğruladığında, aradaki farkı size nakit olarak iade edebilir veya kartınıza iade işlemi başlatabilir. İade süreci için mağazaya giderken mutlaka kimliğinizi ve ödeme yaptığınız kartı yanınızda bulundurmanız gerekmektedir.
Bu yanıt faydalı oldu mu?
Market şikayetleri nereye ve nasıl bildirilir?
Market şikayetlerini bildirmek için öncelikle marketin müşteri hizmetleri hattını arayarak kayıt oluşturmalısınız. Sorunun çözülmemesi durumunda, Ticaret Bakanlığı'nın Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden çevrimiçi şikayet oluşturabilir veya e-Devlet kapısı üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunabilirsiniz. Şikayet sürecinde elinizdeki fiş, dekont ve varsa ürün görselleri en önemli kanıtlarınız olacaktır.
Bu yanıt faydalı oldu mu?

Yukarıdaki kısa yanıtlar bilgilendirme amaçlı editöryal özetlerdir.Bilgilerin doğruluğu süzgecimizden geçirilmiş olsa da, tanı ve tedavi için mutlaka doktorunuza başvurunuz. Tıbbi Doğrulama ve Yayın Sürecimizi İnceleyin.

İlgili sorular

0 oy
7 cevap 1,738 göst.
0 oy
4 cevap 712 göst.
0 oy
10 cevap 952 göst.
30 Ağustos 2018 Hamilelik Dönemi Genel kategorisinde Mayısgelini (532 puan) sordu

1,508,469 soru

24,619,054 cevap

364,514 kullanıcı

...