Gardrops iade bilgi alma

Question

Gardrops uygulamasından ayakkabı aldım bugün geldi ama ayakkabı çok sert ve tabanı hafif kirli daha önce bir iki kez kullanılmış gibi  iade etmek istediğim zaman kargo ücreti bana mı ait oluyor

Ürünü yeni ve etiketli diye aldım ancak etiketi üstünde yok bilmediğim için soruyorum

Answer 1

Bilen var mı acaba 

Answer 2

Ürünü sakın onaylama onaylarsan iade edemiyorsun direk iade talep et kargo parasını sen ödemezsin karşı taraftan kesilir 

Comments

Yok onaylamadim ama ürün 24 saat içerisinde otomatik onaylanacak kargo 5 günde falan geldi, kargo ücretinin bana ait olup olmadığını nasıl anlayabilirim biliyor musun

---

Bilmiyorum canım iade talebi oluştur orda yazar belki

Answer 3

Dolapta iade ederken kargoyu satıcı karşılıyor, bence gardropsta da öyledir çünkü satıcı kaynaklı hata olunca sadece iade var zaten. 

Comments

Benimki satıcı kaynaklı hata oluyor mu bilemedim sıkça sorulan sorularda bu yazıyordu
- Haklı iadelerde (ürünün kusurlu-ayıplı olması, ilanda belirtilenden farklı olması gibi) satıcı iade kargo ücretini karşılamakla yükümlüdür.

- Keyfi iadelerde (ürünü beğenmeme, bedeni uymama gibi) alıcı iade kargo ücretini karşılamakla yükümlüdür.

- İade nedeni ne olursa olsun satış esnasında satıcından tahsil edilen Ptt kargoya ödenmiş olan indirimli kargo gönderim bedeli satıcıya iade edilememektedir.

Answer 4

Iade olustur canim hemen yoksa 1 gun sonra para otomatik karşı tarafa geciyor

Comments

Oluşturdum zaman umarım olur

Answer 5

Ürünün söylendiği gibi gelmediğini belirtin fotoğraflar yükleyin kargoyu karşı taraf karşılar

Answer 6

İade talep et canım formu doldur yeni diye belirtti kullanılmış falan yaz açıklayıcı bişekilde yaz seni haklı bulsunlar bazen iadeyi kabul etmeyebiliyorlar kargo ücretini sen ödemiyorsun

Comments

Yazdım ayrıca ayakkabı da sararma mevcut bu yüzden onu da ekledim, fotoğrafta da net belli ancak satıcı sararmaya alakali bir şey dememisti haki ben mi olurum bir de ablam ayakkabının tabanin rengi öyledir belki kullanılmış deme dedi bende xemedim umarım sorun çıkmaz