23 kasımda teyzeme çanta aldım aras kargo 26 kasımda başkasına teslim etmiş kaç defa aradım ara iadesi yapılacak dediler yapmadılar kargo müdürü kurye ödesin diyor kurye kargo müdürü ödesin diyor şikayet vara yazdım yine çozum yok yine yok ben erzincanda yaşıyorum teyzem kayseride i.instagramdan aldım instagram sayfası da ilgilenecez dediler ilgilenmediler tuketici hak.internetten basvurdum ses çıkmadı ben ucret iadesi nasıl alabilirim yardımcı olur musunuz mahkemeye versem çözümü olur mu