Bir Soru Sor

Cagri merkezi hakkında bilinmeyenler serisi part 1

0 oy
1,022 göst.
Diğer kategorisinde tarafından
düzenlendi

1: Müşterilerin çoğunluğu görüşmeler kayıt altında diye firmaya sövüyor bagiriyor ve tehdit ediyor üzgünüm gençler bizi dinleyen müdürlük değil kalite ekibi :D sebebi müşteri temsilcisi yanlış bir işlem yaparsa müşteri mağdur olmasın maddi kaybı varsa iadesi yapılsın vs. Ve şikayet ettiğinizde bu müşteri temsilcisine eğer siz haklıysaniz -10 puan olarak gidiyor hem priminden oluyor hemde şikayeti coksa tutanak alıp üsten atılıyor.


2: İptal edicem diye boş tehdit savuranlara sessize alıp bende sövüyorum:D inanın umurumuzda değil sizin iptal etmeniz sonuçta bizim bi kaybımız yok


3: Taahhutunuz bittiğinde siz bizi arayıp taahhüt yaparsanız biz mevcut indirimli fiyatları veririz ancak siz iptal edicem deyip firma sizi aradığında kampanya sunulursa bunu kesinlikle kabul edin çünkü ikna kampanyasıdir.


4: İkna kampanyası yapmayı biz çok sevmeyiz çünkü primi yok ve çok zaman alır ama siz iptal edicem derseniz sizi aralıklarında sunulur 


5: Merak ettiğimiz kişileri rehbere ekleyip whatsapptan resimlerine bakıyoruz  :D 


Haa birde şeyy var :)))) müşteri temsilcisi sizi hatta bekletiyorsa bu acemi olduğunu gösterir o sizi bekletirken takım liderlerine veya destek egitmenlere soru sorar. Tecrübeli olan zaten herseyi tıkır tıkır yapar :))

image



Merak ettikleriniz varsa sorabilirsiniiiiz :)

26 Cevaplar

+1 oy
(921 puan) tarafından
5 numara hic his degil bence. Tanimadiginiz insanlari niye kaydetmekle ugrasip resmine bakiyorsunuzki
(50,556 puan) tarafından
cikmaz ki karsi taraf kaydetmeden ☺️
tarafından
Neden hoş değil? Sen kimseyi sosyal medyadan stalklamadinmi? Biri gelip sana bagiriyor kimmiş bu diye merak ediyorsun ve ya çok iyi davranıp anlayışlı olan kişiler olabiliyo bakıp siliyoruz özelden yazsak bu tamamen yanlış ve bunu ben değil herkes yapıyor. Hatta napiyoruz biliyomusun ekip olarak whatsapp gruplarımız oluyor müşteri hakkında konuşuyoruz tartışıyoruz böyle dedi söyle dedi ne maal insanlar var falan diye öyle kolay iş değil yani
-Reklam-
+1 oy
(714 puan) tarafından
Bizi bekletirken kul hakkı peki..... 
tarafından
Dediğim gibi çoğunlukla bekleten kişiler işi bilmeyip üst birime soran kisiler
(714 puan) tarafından
Kahvuçay içen varmiş yazık işini hakkıyla yapana helal olsun ne diyelim :)
(714 puan) tarafından
Evden mi çalışıyorsunhz
+1 oy
(1,939 puan) tarafından
Neden sadece işinizden bahsediyorsunuz ? 
0 oy
(7,106 puan) tarafından
Kardeşimde çalışıyor . Abla sizi bekletiyoruz dediğimizde kahve icmisligim var diyor rhdhhddbdb
5 önceki yorum göster
(5,543 puan) tarafından
En bombastik kufurler bizde oluodu ilk banka girisim gecikmeli krediler kredi kartlari arayip
Odeme sozu almak 80 85 gundur odenmeyen limitsiz ust segment musteriler kredi kartlari. Limitsiz ama  odenmemis 90 gun olursa kt olacak avukata devrolcak. Adami ikna edip odeme sozu yada yapilandirma yapmak.  Tc kimlik no sirgulama 11880   Ve soy agaci diye bir program var  ayni soyadi tasiyan amcasinin oglunun esinin kardesine kadar  bulup arioduk. Bide en sık gorustugu telefon dokumleri sevgilisini bile buluyorduk:))  bi keresinde cck eski sevgili cikti biton kufur etti kiz icin.   Bu marketlere  indirim karti cikarmak
İcin no vermek yada bi firm dolduruken tel numarasi vermek falan hep bankalara satio firmalar musteri ve telefon numaralarini. Misal gdiosun bi guzellik merkenzinden cilt bakimi  yaptiriosun telfin adres bilgilerini veriosun  odeme icin randevu almk icin faln uyelik icin ariosn . Onlar vbnkalara satio.   Yada internetten bise alirken tel no giriosun. İndirim ve kampanyalardan haberim olsun isaretliosun . Onlar satio bilgileri. Kargo firmalari satiyor
tarafından
Ohaaa sakaaaa :)) banka daha felaketmis baksana:)))
(5,543 puan) tarafından
Eee siz sanirim  satis yapiyosunuz telefin operatorleri yada telekom falan:). Banka alacagini tahsil edecek totosundaki dona kadar arastirip bulusturuo:))
(5,543 puan) tarafından
bu arada merakettim siz de kendi isimleri mi soyluyorsunuz yakma rumuz mu? Biz rumuz soyluyorduk. Cunku bir olay yasanmis. Genelmudurlukte silahli saldiri olmus  telefonda baglanilan kisiyi musteri bulmus tanidigiymis calisanin. Silahla yaralamis. O nedenle herkes kendi ismini degil farkli isim soyluyordu
tarafından
Kendi ismimizi söylüyoruz ama soyadı veremiyoruz
0 oy
tarafından
Sorduğu soru için ekranı görüntulemeye çalışıyorum diyip tuvalete gitmişliğim var hamileydim tutamıyordum dhdbdbdb 
tarafından
Evet bazen molayi sona saklamak için bende yapıyorum doğru sjajajah
(50,556 puan) tarafından
sesli güldüm buna☺️
0 oy
(837 puan) tarafından
Part 2 için beklemedeyiz
0 oy
(1,760 puan) tarafından
Üç numarayı eşim çok yapar iyi çoğu zaman dediğin gibi oldu :) 

Ben asla hakaret etmem ama genel anlamda firmaya kızdığım çok oldu Türk Telekom pişmanlıktır cidden ama daha uygunu da yok mecbur yani hayret bu son zamanlar sorun yaşamıyorum 

Ama bu tarz işler insanı yaşlandırır erken cokturur çok konuşan ve konuşmayı seven biri olarak asla yapamam 
tarafından
Yani diğerlerine katılıyorum ama siz firmaya kızarken bizim canımızı sıkmış oluyorsunuz aslında:D sana demiyorum ama müşteriler hep öyle orda onun kahrını biz çekiyoruz. Bikere aglamisligim bile var adam özür diledi sonra benden
0 oy
tarafından
Detaylı bir inceleme sağlıyorum diyip arkadaşımla yarım kalan dedikoduyu tamamlamışlığım var :))))) 
tarafından
Hahahaa :)))))
0 oy
(10,687 puan) tarafından
Çağrı merkezinde çalışmadım ama çalıştığım yerde vardı, sövme mevzusuna birebir şahit olmuşluğum var :))
tarafından
Adamlar hakkıyla sövüyor valla güneş yüzü görmemiş küfürler yedim sjsjsjsj
0 oy
(2,745 puan) tarafından
Başvuru nereden yapılıyor anne vardiyası nedir lise mezunu olmak şart dimi
tarafından
Lise mezunu şart. Part time oluyi anne vardiyası ama gündüz saatlerinde calisiyosun anne olmayan geceleri de part çalışıyor her hafta vardiya saati degisiyor. Başvuruyu kariyer.netten yapabilirsin assistt firması turktelekomun atos ta bankalarin cagri merkezi oluyor
(2,745 puan) tarafından
Pek yani vardiyalar bir gece  bir gündüz mü oluyor
0 oy
(659 puan) tarafından
Rehberde kaydedince whatsap fotosu sadece kişilere özelse nasıl görüyorsunuz 
tarafından
Göremiyorum tüühh deyip geri siliyorum :D
(659 puan) tarafından
Peki ne için merak ediyorsunuz sesi mi değişik geliyor karşıdaki kişinin:D
tarafından
Aynen etkileniyoruz
0 oy
(2,772 puan) tarafından
Merhaba Bende böyle bir işte çalışmak istiyorum biraz bilgi verir misiniz
0 oy
(406 puan) tarafından
Sesi güzel olanlarımı alıyolar bide pek havalı konuşuyosunuz özel bi diksiyon eğitiminden geçiyomusınuz
tarafından
Hayır elit olmak için eğitim veriliyor müşteriye ilimli yaklaşma adına ama o sundan dolayı oluyor çağrılar pespese düşüyor nefes alma zamanimiz olmuyor ve hızlı konuşmamız gerekiyor ben çoğunlukla kivirarak konuşuyorum farkında olmadan sksjsj
0 oy
(2,147 puan) tarafından
Ya ben bazen çok kızıyorum ağzıma geleni söylüyorum sonra da vicdan azabı çekiyorum onun ne suçu vardı diye :) bir de bazıları o kadar kibar oluyor ki konuşma bitmesin diyorum :D
tarafından
Evet ya aslan gibi kükreyip snr miyavlayanlari gördük başta kiziyo snr özür diliyo bizim gerçekten suçumuz yok :)
0 oy
(1,071 puan) tarafından
Mazi canlandı gözümde bunları okuyunca :)
0 oy
(45 puan) tarafından
Nasıl başvurdunuz cvnm ya evden calsimak cazip lise mezunuyum yapabilsirmisim 
0 oy
(3,500 puan) tarafından

Bende çalıştım ilk günlerimdi heyecanlıydım hızlı hızlı konuştum bi amca anlamadı dediklerimi Allah belanı versin dedi ilk ve sondu o beddua:) 

tarafından
M.t: önümüzdeki dönem 31 Mart yerel seçimlerinde de oy kullanacak mısınız efendim
Müşteri; dıdı dıt hele bi yavaş konuşta bizde anlayalım yav aynı otomatik silahı gibi konuşuyon yav:D
(3,500 puan) tarafından
Aynen aynen:)
tarafından
Bahahahhaha :))
0 oy
tarafından
Ayyy eltimin kızıda müşterileri bekletip çay kahve içiyor ncjzbff
tarafından
Hahahaha sjsjsja
0 oy
(14,119 puan) tarafından
tarafından yeniden gösterildi

Bizim de doluyor da bugün konuştum emin olamadım yarım tekrar arayacaklar 

Şuan bizim 50 mb hız onu düşürüyorlar mı acaba kapattıktan sonra aklıma geldi 

Aylık 390 lira olacakmış :) 

(3,630 puan) tarafından
Bu ara dolandiricisi çok ariyor dikkat edin onlara itibar etmeyin, siz kendiniz hangi markaysa o firmayi arayin
(14,119 puan) tarafından
Türk Telekom zaten taahhütümüz doluyor
0 oy
(337 puan) tarafından
Evden mi çalışıyorsunuz 
tarafından
Evet canim
(337 puan) tarafından
Aaa ben de istiyorum beni yönlendirir misin nasıl oluyor ne yapıyorsunuz nereye basvuruyorsunuz
tarafından
Post acicam bununla ilgili canim
(337 puan) tarafından
Aç canım bekliyorum haber ver bana açınca çok giremiyorum buraya
Sayfa:

İlgili sorular

0 oy
12 cevap 396 göst.
Günoo aramizda cagri merkezi calisani varmiii
11 Ağustos 2023 Diğer kategorisinde misafir tarafından soruldu
0 oy
3 cevap 204 göst.
Cagri merkezi isinde calisan.varmi evden
22 Mayıs 2023 Diğer kategorisinde Cetineylul317 (1,265 puan) tarafından soruldu
0 oy
1 cevap 97 göst.
Dogalgaz yardımı basvurumuz oldu ama merkezi sistem nasil olacak bilgisi olan
26 Aralık 2022 Diğer kategorisinde Zeze1453 (27 puan) tarafından soruldu
0 oy
0 cevap 97 göst.
Kizlar yine adim parayla ilgili bilinmeyenler
26 Mayıs 2022 Diğer kategorisinde CrazyMomm (196 puan) tarafından soruldu

402,030 soru

12,035,370 cevap

36,262 kullanıcı

Kategoriler

AnnelerToplandik.com
Annelertoplandik.com, 5651 sayılı “İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun” kapsamında BTK onaylı Yer Sağlayıcı'dır. 5651 sayılı kanunun 5. maddesi gereği annelertoplandik.com, kullanıcılarının ve üyelerinin oluşturduğu içerikleri kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir. Hukuka aykırı olduğunu düşündüğünüz içeriği Hukuka aykırılık bildirimi sayfasından bize bildirebilirsiniz.
...